احتمالا تا الان دیگر کمتر کسی است که در جریان درگیری یکی از مسافران اسنپ و راننده این سامانه حمل‌ونقل بر سر موضوع حجاب قرار نگرفته باشد؛ موضوعی که ابتدا از سوی مسافر در شبکه‌های مجازی مطرح شد و بعد یک جبهه‌بندی تمام‌عیار بین کسانی که حق را به دختر مسافر می‌دادند با کسانی که فکر می‌کردند راننده کار درستی کرده درگرفت. تا این‌جای کار موضوع چندان متفاوت از بقیه چالش‌هایی که اسنپ هر چند وقت یک‌بار با مسافران و فضای مجازی پیدا می‌کند، نبود مخصوصا که کمی بعد از شایعه اخراج راننده و موجی که علیه اسنپ راه افتاد، این سامانه حمل‌ونقل با انتشار بیانیه‌ای سعی کرد یک راه میانه انتخاب کند و اعلام کرد نه‌تنها راننده اخراج نشده بلکه برای مشکلی که طی سفر برای طرفین پیش آمده از هر دو طرف دلجویی شده است، البته ناگفته نماند که طرفداران رفتار راننده -که از رساندن مسافر به علت آن‌چه بی‌حجابی دانسته بود، خودداری کرده بود- از این بیانیه چندان راضی نبودند و دلجویی از مسافر را درست نمی‌دانستند. ماجرا در حال فروکش کردن بود، اما وقتی راننده به تلویزیون آمد و اعلام کرد که امر به معروف و نهی از منکر هدف اصلی کارش بوده و انتشار اطلاعات شخصی‌اش از سوی مسافر برایش هزینه داشته و باز هم موج جدیدی علیه اسنپ به راه افتاد، اسنپ بیانیه دیگری صادر کرد و در آن کلا دلجویی از دختر را منکر شد و اعلام کرد کاملا تابع قوانین و مقررات است و همه مسافران هم باید به قوانین و ارزش‌ها مقید باشند. این بیانیه، فعالان همیشه در صحنه توییتر را که مشغول گرم‌شدن برای پرداختن به موضوع دیگری بودند دوباره به ماجرا برگرداند و این‌بار نوبت به طرفداران مسافر بود که اسنپ را متهم به جانبداری بین مسافر و راننده می‌کردند. ماجرا وقتی بیشتر بیخ پیدا کرد که دختر مسافر در توییتی نوشت که بابت اتفاقات پیش آمده از مردم، راننده و اسنپ معذرت‌خواهی می‌کند و تعهد کرد که نسبت به قوانین و ارزش‌های جامعه التزام نشان دهد. از آن طرف هم اسنپ توییت این دختر را بازنشر کرد و نوشت که چون مسافر از رفتارش ابراز پشیمانی کرده از شکایت علیه او صرف نظر می‌کند. این توییت که کمی بعد از بیانیه جنجالی منتشر شد، با فضای توییتر کاری کرد که برای ساعت‌ها کمتر کاربر پرمخاطبی جرأت داشت درباره چیز دیگری بنویسد. بخش کامنت‌های این توییت اسنپ سرشار از انواع حمله‌ها به این سامانه اینترنتی بود و این‌بار منتقدان اسنپ که آن را به زیاده‌روی در برخورد علیه مسافر دختر متهم می‌کردند، اعلام کردند که این سامانه را تحریم می‌کنند. حالا باید دید که ماجرا به همین جا ختم می‌شود یا یکی از طرفین با رفتاری تازه ابعاد دیگری به آن می‌دهد.